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NEWS RELEASE

2013年1月22日
イッツ・コミュニケーションズ株式会社

5年連続 ブロードバンドアワード2012「最優秀回線事業者」受賞
品質と信頼性で選ぶならイッツコム!

 イッツ・コミュニケーションズ株式会社(以下、イッツコム 本社:東京都世田谷区、社長:市来利之)は、RBB TODAY※1主催の「ブロードバンドアワード2012※2において「最優秀回線事業者」(関東)および、「サポートの部」(関東)を獲得しました。両賞の受賞は2008年から5年連続の受賞となります。
 
 イッツコムは、テレビ・インターネット・電話など各種サービスのご案内・ご相談に迅速かつ丁寧な対応をするのはもちろん、工事後にフォローコールを実施するなどアフターフォローの強化もおこなってきました。また、一昨年に導入したリモートサポートを活用し、電話でもわかりやすく短時間でお客さまの疑問点を解決するなど、サポート体制の強化も継続して実施しております。
 今回の投票結果は、これらの取り組みや継続的な設備の保守・改善による安定したネットワークサービスの提供などが、総合的にお客さまよりご評価いただいたものと考えております。

 今後もイッツコムは、高品質なブロードバンドネットワークを通じて地域の皆さまに「安心」と「快適さ」をお届けし、常に「先進的」な取組みを行うことでお客さまにご満足いただける質の高いサービス・生活環境を創造します。
以上

キャリア部門
◆最優秀回線事業者(ベストキャリア)◆
北海道:Yahoo! BB(ソフトバンクBB)             
東北:Yahoo! BB (ソフトバンクBB) / auひかり(KDDI)※同率1位
関 東:iTSCOM (5年連続)
信越:auひかり(KDDI) / Yahoo! BB (ソフトバンクBB) ※同率1位
北陸:Yahoo! BB(ソフトバンクBB)
東海:コミュファ光(中部テレコミュニケーション)
近畿:eo(ケイ・オプティコム)
中国:MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)
四国:Pikara(STNet)
九州:auひかり(KDDI)
◆サポートの部◆
北海道:Yahoo! BB(ソフトバンクBB)            
東北:auひかり(KDDI)
関 東:iTSCOM (5年連続)
信越:Yahoo! BB(ソフトバンクBB)
北陸:フレッツ(NTT西日本)
東海:コミュファ光(中部テレコミュニケーション)
近畿:KCN(近鉄ケーブルネットワーク)
中国:MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)
四国:Pikara(STNet)
九州:auひかり(KDDI)
※1「RBB TODAY」 http://www.rbbtoday.com/
  RBB TODAYはブロードバンド、通信ネットワークを主に、ITニュース全般をカバーする情報サイト
  月間:1500万PV   
※2『ブロードバンドアワード2012』 
http://www.rbbtoday.com/feature/award2012/
  RBB TODAYがブロードバンド時代のベストサービスを選ぶため読者投票をWeb上で実施した投票結果より利用
 者満足度の高いサービスを選出して表彰するもので、2012年度で9回目を迎えた毎年恒例のイベント。
  今回も昨年に続き、RBB TODAY読者以外にイードの運営するアンケートサイト「あんぱら」でのアンケートを行い、
 合計7,825の有効投票が得られた。

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