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ニュースリリース

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NEWS RELEASE
2015年2月9日
イッツ・コミュニケーションズ株式会社

ブロードバンドアワード2014 『最優秀回線事業者(ベストキャリア)』 受賞
 ― イッツコムの信頼性とサポート力に高い評価をいただきました ―

 イッツ・コミュニケーションズ株式会社(以下、イッツコム 本社:東京都世田谷区、社長:市来利之)は、RBB TODAY(※1)主催の「ブロードバンドアワード2014」(※2)においてキャリア部門「最優秀回線事業者(ベストキャリア)」(関東)および、「サポートの部」(関東)を獲得しました。両賞の受賞は2008年から6回目の受賞となります。また、今回はキャリア部門番外編「継続意向率No.1」と、テレビ部門「ベストテレビサービス」(東日本)も1位を獲得しました。
 
 イッツコムは、テレビ・インターネット・電話など各種サービスのご案内・ご相談に迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますが、より安心してご利用いただくため、「イッツコムとことんサポート」の提供を月額500円(税抜)で開始しました(2014年1月開始)。また、パソコンやテレビなどの購入や買い替えの際に、何を選んでよいか迷ってしまうというお客さまの声から、イッツコムがおすすめする家電製品を販売することにも取り組み(2014年9月開始)、さらなるサポート体制の強化も継続して実施しております。
 
 今回の投票結果は、これらの取り組みや継続的な設備の保守・改善による安定したネットワークサービスの提供などが、総合的にお客さまよりご評価いただいたものと考えております。

 今後もイッツコムは、高品質なブロードバンドネットワークを通じて地域の皆さまに「安心」と「快適さ」をお届けし、常に「先進的」な取組みを行うことでお客さまにご満足いただける質の高いサービス・生活環境を創造します。
以上

キャリア部門
◆最優秀回線事業者(ベストキャリア)◆
 北海道:auひかり(KDDI)             
 東北:Yahoo! BB (ソフトバンク)
 関東:iTSCOM (6回目)
 東海:コミュファ光(中部テレコミュニケーション)
 近畿:eo(ケイ・オプティコム)
 中国:MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)
 四国:Pikara(STNet)
 九州:BBIQ
(九州通信ネットワーク)
  ※信越、北陸は該当なし

◆サポートの部◆
 北海道:フレッツ(NTT東日本)            
 東北:Yahoo!BB(ソフトバンク)
 関東:iTSCOM (6回目)
 東海:コミュファ光(中部テレコミュニケーション)
 近畿:eo(ケイ・オプティコム)
 中国:MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)
 四国:Pikara(STNet)
 九州:auひかり
(KDDI)
  ※信越、北陸は該当なし

◆番外編◆ 
 継続意向率No.1:iTSCOM (初)     長期利用率No.1:eo(ケイ・オプティコム)

テレビ部門
◆ベストテレビサービス◆ 
 東日本:iTSCOM TV (3回目)  西日本:eo光テレビ(ケイ・オプティコム)

 ※1. RBB TODAY http://www.rbbtoday.com/
RBB TODAYはブロードバンド、通信ネットワークを主に、ITニュース全般をカバーする情報サイト
月間:2500万PV   
 ※2. ブロードバンドアワード2014 
http://www.rbbtoday.com/feature/award2014/
RBB TODAYがブロードバンド時代のベストサービスを選ぶため読者投票をWeb上で実施した投票結果より利用者満足度の高いサービスを選出して表彰するもので、2014年度で11回目を迎えた毎年恒例のイベント。今回も、RBB TODAY読者以外にアンケートサイト「あんぱら」でのアンケートを行い、合計5,591の有効投票が得られた。

 

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