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NEWS RELEASE
2016年2月18日
イッツ・コミュニケーションズ株式会社

ブロードバンドアワード2015 『最優秀回線事業者(ベストキャリア)』 受賞
― 信頼性とサポート力に2年連続で高い評価をいただきました ―

 
 イッツ・コミュニケーションズ株式会社(以下、イッツコム 本社:東京都世田谷区、社長:高秀憲明)は、RBB TODAY(※1)主催の「ブロードバンドアワード2015」(※2)においてキャリア部門「最優秀回線事業者(ベストキャリア)」(関東)および、「サポートの部」(関東)を獲得しました。両賞の受賞は2年連続で、2008年から通算7回目の受賞となります。

  イッツコムは、テレビ・インターネット・電話・スマート(※3)など各種サービスのお問合せ・ご案内に迅速かつ丁寧な対応を心がけており、さらにお客さまに「安心と快適さ」をお届けするため、自治体と連携した防災情報や自宅周辺の身近な生活情報をテレビへタイムリーにお知らせするサービス「イッツコム テレビ・プッシュ」の提供を2015年から開始しました。また、常日頃よりお客さま応対品質向上のため、電話応対への評価体制の確立や、スキルアップのサポートを実施するなど、さらなるお客さまへのサポート体制の強化も継続しております。今回の受賞結果は、継続的な設備の保守・改善による安定したネットワークサービスの提供などと合わせて、総合的にお客さまよりご評価いただいたものと考えております。

  今後もイッツコムは、高品質なブロードバンドネットワークを通じて地域の皆さまに「安心」と「快適さ」をお届けし、常に「先進的」な取組みを行うことでお客さまにご満足いただける質の高いサービス・生活環境を創造します。
以上

※1. RBB TODAY http://www.rbbtoday.com/
RBB TODAYはブロードバンド、通信ネットワークを主に、ITニュース全般をカバーする情報サイト 月間:3000万PV 

※2. ブロードバンドアワード2015 http://www.rbbtoday.com/feature/award2015/
RBB TODAYがブロードバンド時代のベストサービスを選ぶため読者投票をWeb上で実施した投票結果より利用者満足度の高いサービスを選出して表彰するもので、2015年度で12回目を迎えた毎年恒例のイベント。今回も、RBB TODAY読者以外にアンケートサイト「あんぱら」でのアンケートを行い、合計6,453の有効回答が得られた。

※3. イッツコム スマート モバイルなどを活用し、家の中を自由自在にコントロールできるIoT(Internet of Things)を活用したスマートライフ事業の総称(2015年2月より提供を開始)  http://www.itscom.net/service/smart/


キャリア部門◆最優秀回線事業者(ベストキャリア)◆
北海道:auひかり(KDDI)             
東北:フレッツ光 (NTT東日本)
関東:iTSCOM (2年連続7回目)
信越:Yahoo!BB (ソフトバンク)
東海:コミュファ光(中部テレコミュニケーション)
近畿:eo光(ケイ・オプティコム)
中国:MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)
四国:ピカラ(STNet)
九州:BBIQ(九州通信ネットワーク)
キャリア部門◆サポートの部◆

北海道:J:COM(ジュピターテレコム)            
東北:フレッツ光(NTT東日本) 
関東:iTSCOM (2年連続7回目)
信越:フレッツ光 (NTT東日本)
東海:コミュファ光(中部テレコミュニケーション)
近畿:eo光(ケイ・オプティコム)
auひかり(KDDI)
中国:MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)
四国:ピカラ(STNet)
九州:BBIQ(九州通信ネットワーク)
※北陸は該当なし 

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