iTSCOM 美しい時代へー東急グループ イッツ・コミュニケーションズ株式会社

Careers イッツコム採用情報

仕事紹介

イッツコムはサービスの企画・お客さまへのご提案・導入後のサポートに一貫して取り組むことで、ICT・メディアを通じて豊かな生活環境を創造します。
多彩な事業展開をしている中で、こちらではその仕事の一部をご紹介します。

  • 営業

    営業

    「イッツコムに加入したい!」というお客さまからのお問い合わせをいただき、商品説明の為にご訪問。お客さまにご提案し、ご納得いただいてから、導入工事のための簡単な調査を実施。ご契約→工事→完了という一連の流れを担います。 また、個人のお客さまだけでなく、法人のお客さまに対しての営業チームもあります。

    【仕事のやりがい】

    イレギュラーな対応はもちろん、日々お客さまから求められる事に敏感に反応し応えなければなりません。その経験で得た気配り・心配りの重要さは、自身のスキルアップに繋がります。『気付き』のプロとして自信を持って毎日の仕事に励んでいます。

  • コールセンターSV(お客さま窓口)

    コールセンターSV(お客さま窓口)

    お客さまとの接点を大切にしている当社では、総合窓口となるインバウンドのお客さまセンターから営業をサポートするアウトバウンドのセンター、さらにはグループをはじめ他社の業務を受託しているセンターまで、さまざまなコールセンターを運営しています。

    【仕事のやりがい】

    最前線で、お客さまのお問い合わせに対応したり、こちらから新しいサービスのご案内をしたりするコールセンターは、“会社の顔”としての役割を担う、非常にやりがいのある仕事になっています。

  • お客さまテクニカルサポート

    お客さまテクニカルサポート

    ご加入いただいたお客さまからのお問い合わせのうち、技術的なお問い合わせに対する窓口です。電話でのご説明や一軒ごとに修理や機器の取り扱い説明などを行い、100%のサポート体制を目指して日々業務を行っています。

    【仕事のやりがい】

    お客さまがどのようなご要望をお持ちなのか察知し、サービスへと繋げています。お客さまからの「ありがとう」がやりがいとなっています。

  • インフラエンジニア

    インフラエンジニア

    様々なお客さまの声が直接聞こえる場所で、 ネットワークやサーバ、セキュリティなどに関するマルチな技術力を発揮していただきます。
    扱うものはすべて自社のサービスですので、 ネットワークの一部や、工程の一部だけを担当するといった区切りはなく、上流から一貫してプロジェクトに携わることができます。

    【仕事のやりがい】

    エリア内には何十万人ものお客さまがいらっしゃいます。そのネットワークとシステムを構築し、守るというスケールの大きな仕事にやりがいを感じます。自分が関わっているシステムが、お客さまの生活に「安心と快適さ」をお届けしていることもやりがいの一つです。

  • 媒体営業

    媒体営業

    当社が保有する、テレビ「コミュニティチャンネル」、ラジオ「FMサルース」、情報誌「iTSCOM Life」などの様々な媒体営業を行っていただきます。
    またイベント施設(場所:二子玉川、横浜)でのイベント・プロモーション企画を作成し、企業へ提案していただきます。

    【仕事のやりがい】

    ケーブルテレビ局として、また東急グループのメディア部門として自社媒体を利用し、地域の皆さまに情報を発信することができます。
    東急グループ・民間企業・行政などクライアント先は様々なので、自身の提案力の幅が広がる環境です。

  • 番組制作

    番組制作

    約90万世帯と接続する「イッツコム・チャンネル」の番組制作からケーブルテレビ放送の番組編成・プロモーションに取り組んでいただきます。
    「イッツコム・チャンネル」では東急沿線の地域情報を発信するというミッションを一手に担い、取材・撮影・映像編集まで行っていただきます。

    【仕事のやりがい】

    地域情報番組制作を中心に行う職場の雰囲気はとてもアットホーム。
    少数精鋭のチームなので、多岐に渡った業務に携わっていただけます。
    自身のやりたいことにどんどんチャレンジできる環境なので、とてもやりがいがあります。

よくあるご質問

\ そのほかの詳細は新卒採用ページをご覧ください /

新卒採用2019 it's「Creative」 君の挑戦が作る未来」

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